Condizioni di prenotazione

Cosa vale quando prenota un soggiorno tramite questo sito

20 agosto 2026

Chi siamo

Ostello Curzútt è gestito dalla Fondazione Curzútt-San Barnárd, 6513 Monte Carasso, Ticino, Svizzera. Telefono +41 91 835 57 30, email fondazione@curzutt.ch.

Le prenotazioni per le altre strutture presenti su questo sito sono gestite dalla rispettiva struttura. I suoi recapiti sono indicati nella sua pagina.

Come funziona la prenotazione

La prenotazione si conclude quando il pagamento va a buon fine e le arriva l'email di conferma con il numero di riferimento. Fino a quel momento la sistemazione non è garantita.

Se l'email non le arriva, la prenotazione resta comunque valida: conservi il numero di riferimento mostrato a schermo e ci contatti.

Riceviamo prenotazioni per un massimo di persone e di notti indicato durante la procedura. Per gruppi più numerosi o soggiorni più lunghi ci scriva direttamente.

Prezzi e tassa di soggiorno

I prezzi sono in franchi svizzeri e comprendono l'IVA quando dovuta.

Al totale si aggiunge la tassa di soggiorno comunale, calcolata per persona e per notte. La trova indicata separatamente nel riepilogo prima del pagamento: il totale che vede al momento di pagare è quello che le viene addebitato.

I pasti sono facoltativi e vanno scelti al momento della prenotazione. Non è possibile aggiungerli o toglierli in seguito, perché ci servono a organizzare la cucina.

Pagamento

Il pagamento avviene con carta di credito o di debito tramite Stripe, al momento della prenotazione. I dati della carta non transitano dai nostri sistemi.

La prenotazione resta in attesa per un tempo limitato mentre completa il pagamento. Se non lo conclude entro quel termine, la sistemazione torna disponibile per altri.

Annullamento e rimborso

Può annullare dalla pagina "La mia prenotazione", con il numero di riferimento e l'email usata per prenotare.

Salvo condizioni diverse indicate per la struttura durante la prenotazione:

  • Fino a 7 giorni prima dell'arrivo: rimborso integrale.
  • Fra 3 e 7 giorni prima: rimborso del 50%.
  • Nei 3 giorni precedenti l'arrivo: nessun rimborso.

Il rimborso viene accreditato sullo stesso mezzo di pagamento entro pochi giorni lavorativi.

Se non si presenta senza avvisare, l'importo non viene rimborsato.

Arrivo e partenza

Gli orari di check-in e check-out sono quelli indicati da ciascuna struttura.

All'Ostello Curzútt: check-in dalle 15:00 alle 20:00, check-out entro le 11:00.

Se prevede di arrivare più tardi ci avvisi al +41 91 835 57 30: Curzútt si raggiunge in funivia da Monte Carasso e gli orari dell'impianto sono limitati.

La funivia è gestita da terzi. Non rispondiamo di eventuali interruzioni o modifiche del servizio, ma se restasse bloccato ci chiami: troviamo una soluzione.

Documento d'identità

La legge cantonale ci obbliga a registrare gli ospiti. Le chiediamo un documento d'identità valido: può caricarlo al momento della prenotazione oppure mostrarlo all'arrivo.

Regole della casa

Valgono le regole della casa di ciascuna struttura. All'Ostello Curzútt:

  • Silenzio dalle 22:00: Curzútt è un nucleo storico abitato.
  • Vietato fumare all'interno degli edifici.
  • Gli animali non sono ammessi.
  • Nei dormitori si condividono la camera e il bagno con altri ospiti.

Chi arreca disturbo grave o danneggia la struttura può essere allontanato senza rimborso.

Responsabilità

Rispondiamo dei danni che le derivano da nostra colpa nei limiti previsti dalla legge. Non rispondiamo di oggetti di valore lasciati incustoditi negli spazi comuni o nei dormitori.

Curzútt si trova a 612 metri in ambiente montano: le attività all'aperto nei dintorni, sentieri e ponte tibetano compresi, si svolgono sotto la sua responsabilità.

Diritto applicabile

Al rapporto si applica il diritto svizzero. Il foro competente è Bellinzona.